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1. Atención al cliente

Para que podamos atender su consulta con mayor rapidez, le recomendamos indicar:

• El número de pedido, cuando corresponda.

• El correo electrónico utilizado para realizar la compra.

• Una descripción clara de la consulta.

• Fotografías o vídeos relacionados, cuando sean necesarios.

Responderemos a su solicitud durante nuestro horario de atención online.

2. Información de contacto

Dirección de contacto: 1258-1 YODENSHI, RIVERISLANDⅡ (102), FUJINOMIYA, SHIZUOKA, 418-0051, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 516 73 70

Correo electrónico de atención al cliente: alwayshere@tavexrahome.com

Horario de atención en línea: Lunes a viernes, 8:30 a 12:00 y 14:00 a 17:30 (hora central europea, CET)